L'arrivée en ligne des bons gros toutous

Superbe exemple qu'ils vont faire irruption en ligne et en meute, Nicolas Vanbremeersch rédige un tweet (message de 140 caractères qui s'élabore sur Twitter) pour signaler la course du buzz de la vidéo du cartel Libertas (Villieristes aux élections Européennes) dans les grandes marques de la presse française. Après avoir pris en défaut Libération, l'Express est le deuxième sur la liste.

Lorsqu'un rédacteur en chef de l'Express semble prendre la mouche et insulte vertement Nicolas Vanbremeersch (alias Versac) en ligne, lui conseillant d'apprendre à lire, ce qui dans la culture spécifique centrée autour de la langue française est faire montre de l'assurance du plus grand mépris. Suit une réponse point à point du blogueur sur Meilcour.fr.

Réaction disproportionnée du rédacteur en chef ? oui, et je crois que c'était voulu, car lorsqu'on manie le verbe pour blesser, on fait toujours la preuve d'une certaine malice sans pour autant obtenir brevet d'intelligence.

Si à la tête d'une organisation vous voulez dressez un obstacle aux critiques venant d'observateurs ou experts du Web, il n'est pas idiot parfois de combattre le feu avec le feu, sachant qu'une fois qu'en face l'invective répondra à l'invective volontairement initiée, la partie nulle sera en vue car l'affaire apparaîtra comme insipide et superficielle, donc enterrée aux yeux des observateurs passagers.

Je viens de traverser les articles du blog de ce rédacteur en chef de l'Express, Eric Mettout que je ne connaissais pas. D'après le ton polémique de ses billets, le fait que cela doit décoiffer en permanence, on dirait un peu le "Frédéric Lefèbvre" de l'Express - je n'ai rien contre Frédéric Lefèbvre, je prends seulement en compte son poste et ses obligations actuelles qui lui prêtent le mauvais rôle. 

C'est assez intéressant : je crois qu'on est en train d'ouvrir la voie à un nouveau type de poste dans chaque entreprise, le porte-flingue tout azimut pour la défense des intérêts de la marque sur la toile.

Ce qui est assez intelligent : s'il faut des paroles qui prêchent la bonne foi pourquoi ne pas en avoir une autre, spécialiste, elle, dans la manipulation de la mauvaise. Une parole qui sait portraiturer, faire peur avec sa plume trempée dans l'acide, ou bien enfoncer un débat dans la boue pour qu'il n'en ressorte plus.

Cela doit expliquer les titres volontairement provocateurs et à la limite de l'insulte de ses billets.

Bref, il faut savoir aboyer et aimer la caresse pour gagner ce nouveau job.

Ce blog semble se vouloir le lien de la rédaction de l'Express avec l'extérieur ou tout du moins le Web. 

Promontoire idéal pour la défense pied à pied ou l'attaque.

On oubliera au passage que l'entreprise, sciemment, donne la parole à l'un de ses cadres pour mépriser ouvertement le client et tirer à vue. Mais tous les secteurs industriels aujourd'hui en crise et en difficulté, n'ont-ils pas tous tenu en dédain leur clientèle pour en arriver là ? sinon, ils se porteraient mieux. Là où l'on peut s'interroger, c'est évidemment sur le choix qui est fait entre la nécessaire pérennité de la marque en ligne et la défense agressive à court terme vis-à-vis du client. Privilégier la seconde par rapport à la première est forcément le choix risqué même s'il apparaît flatteur aux yeux de ses collègues et amis.

Nous avons connu cela aussi en matière de communication dans la vie réelle, les bon gros toutous qui savent mieux que personne surveiller le poulailler en échange d'un bonne pitance et d'une position particulière au sein de l'organisation, notamment les regards attentifs et attendris du maître.

Remontons plus loin encore avec La Fontaine lui-même qui savait que l'idée n'était pas renversante, mais pouvait faire le sujet d'une bonne fable.

Remplacez le loup par blogueur indépendant, et le chien par ceux qui occupent ce nouveau genre poste. Ensuite, laissez la musique construire son édifice.

Le loup et le chien
Un Loup n'avait que les os et la peau,
Tant les chiens faisaient bonne garde.
Ce Loup rencontre un Dogue aussi puissant que beau,
Gras, poli, qui s'était fourvoyé par mégarde.
L'attaquer, le mettre en quartiers,
Sire Loup l'eût fait volontiers ;
Mais il fallait livrer bataille,
Et le Mâtin était de taille
A se défendre hardiment.
Le Loup donc l'aborde humblement,
Entre en propos, et lui fait compliment
Sur son embonpoint, qu'il admire.
" Il ne tiendra qu'à vous beau sire,
D'être aussi gras que moi, lui repartit le Chien.
Quittez les bois, vous ferez bien :
Vos pareils y sont misérables,
Cancres, haires, et pauvres diables,
Dont la condition est de mourir de faim.
Car quoi ? rien d'assuré : point de franche lippée :
Tout à la pointe de l'épée.
Suivez-moi : vous aurez un bien meilleur destin. "
Le Loup reprit : "Que me faudra-t-il faire ?
- Presque rien, dit le Chien, donner la chasse aux gens
Portants bâtons, et mendiants ;
Flatter ceux du logis, à son Maître complaire :
Moyennant quoi votre salaire
Sera force reliefs de toutes les façons :
Os de poulets, os de pigeons,
Sans parler de mainte caresse. "
Le Loup déjà se forge une félicité
Qui le fait pleurer de tendresse.
Chemin faisant, il vit le col du Chien pelé.
" Qu'est-ce là ? lui dit-il. - Rien. - Quoi ? rien ? - Peu de chose.
- Mais encor ? - Le collier dont je suis attaché
De ce que vous voyez est peut-être la cause.
- Attaché ? dit le Loup : vous ne courez donc pas
Où vous voulez ? - Pas toujours ; mais qu'importe ?
- Il importe si bien, que de tous vos repas
Je ne veux en aucune sorte,
Et ne voudrais pas même à ce prix un trésor. "
Cela dit, maître Loup s'enfuit, et court encor.